سيريا كارت… أولى مشاريع إيكوم إيدج في سوريا
أعلنت شركة إيكوم إيدج عن إطلاق أول منصة تسوق إلكتروني سورية متكاملة تحت اسم “سيريا كارت”، في خطوة تُعتبر علامة فارقة في مسيرة التحول الرقمي بسوريا، وذلك رغم التحديات الاقتصادية الصعبة.
تهدف هذه المبادرة إلى إحداث ثورة في مجال التجارة الإلكترونية داخل سوريا من خلال توفير منصة آمنة وسهلة الاستخدام للتسوق عبر الإنترنت.
سيريا كارت: بداية مشاريع إيكوم إيدج الرقمية في سوريا
تهدف المنصة إلى تعزيز التجارة الإلكترونية من خلال ربط التجار المحليين بالمستهلكين في جميع أنحاء سوريا، مما يوفر فرصاً جديدة للشركات الصغيرة والمتوسطة لتعزيز وجودها في السوق الرقمية.
تسهيل عمليات الدفع من خلال توفير حلول دفع متنوعة تشمل الدفع عند الاستلام وخيارات الدفع الإلكتروني والمحافظ الإلكترونية، وذلك لتلبية احتياجات المستخدمين في ظل محدودية البنية التحتية المصرفية.
تحسين تجربة المستخدم عبر تصميم منصة تسوق سهلة الاستخدام، مع دعم اللغتين العربية والإنجليزية، وتوفير خدمة عملاء متكاملة لضمان رضا الباعة والمستهلكين على حد سواء.
سيريا كارت لأنها سوريِّة 100%
نعتز بهويتنا الوطنية السورية – سيريا كارت هي منصة تسوق على الإنترنت سورية 100%
أيقنت إيكوم إيدج، حقيقة الحفاظ على الهوية الوطنية، من خلال تقديم منصة تسوق إلكترونية سورية بالكامل، وهو أول ميزة لها أبعاد تفوق الاعتبارات التقنية والخدمية، إذ تعد أهمية توفير منصة تم تصميمها وإدارتها والعمل عليها من قبل كوادر وخبرات سورية بالكامل، طوعت بين أيديها أفضل التقنيات المتاحة عالمياً في مجالات التجارة والتسوق الإلكتروني، ومنحها السمة والهوية والوطنية، مما يرسخها جزءاً من الهوية الوطنية، بعيداً عن التأثر بمنصات مستوردة، في مرحلة تحتاج سوريا إلى تعميق التمسك بالاعتزاز بالهوية والقيمة والوطنية.
سيريا كارت هي بوابة طموحة ومتميزة نحو تجربة تسوق إلكتروني في سوريا
يشهد العالم تسارع مضطرد في كل مجالات ونواحي التطور التقني، حيث أصبح التسوق عبر الإنترنت إحدى ركائز الحياة اليومية الأساسية، حيث توفر الوقت والجهد وتفتح آفاق لا حدود لها من خيارات وخدمات.
ولأن عامل قيمة الوقت تشكل إحدى أسس عوامل النجاح في الحياة، آثرت إيكوم إيدج إطلاق منصة سيريا كارت في سوريا لتكون سباقة بامتياز، ولتكون في مقدمة المنصات التي تسعى إلى تقديم تجربة تسوق إلكتروني متكاملة نحو حياة أكثر سهولة، وذلك من خلال تقديم رؤية طموحة تعزز ثقافة التسوق الإلكتروني في سوريا، ليس فقط كخدمة تجارية، بل كخطوة نحو تمكين المجتمع ودمجه في الاقتصاد الرقمي العالمي.
إن حرص سيرياكارت على توفير منصة متميزة للتسوق عبر الإنترنت، ضمن ثقافة المجتمع السوري، ودعم المنتج الوطني في المقام الأول، وإيصاله لكامل الأراضي السورية، ثم نحو إيصاله لخارج حدود سوريا أيضاً.
وتأتي خلاصة هذا المسعى إلى الاستفادة من القدرة على ربط المنتج أو عارض المنتج أو الخدمة مع المستهلك، ضمن بيئة مريحة وآمنة، مع تعزيز الوصول لأكبر قدر ممكن من المنتجات التي ستوفرها المنصة، والعمل على تطوير التصميم وإضافة المزيد من المزايا والخدمات خلال الفترة المقبلة، والتأكيد على الطموح المحق في كسر الحدود وتجاوز المسافات والاستثمار الأعلى للوقت والمال، للوصول بالمنتج السوري للعالمية، وإيصال المنتجات العالمية ذات الجودة للمستهلك السوري.
وضعت إيكوم إيدج من خلال منصة سيريا كارت مجموعة من الأهداف والقناعات والتي تتمثل في مجموعة من الأسس:
- دعم المنتج الوطني: منح الأولوية للمنتج الوطني، والعمل على تسويقه وعرضه وإيصاله إلى المستهلكين، بأفضل الطرق الممكنة.
- تقديم منتج أصلي وذي جودة: الثقة بأصالة ما تقدمه المنصة من منتجات بالإضافة للمصادر والعلامات التجارية، بحيث يتم تعزيز مفهوم الجودة الأمان، مع دعم حقوق حماية المستهلك وفق القوانين الوطنية السورية.
- المصداقية: وذلك من خلال مبدأ “ما تراه هو ما لدينا” إذ لا يمكن عرض منتجات غير متوفرة حقيقةً أو لا يمكن تقديمها أو ايصالها للمستهلك بأي حال من الأحوال، ومن هنا فإن تجربة التسوق عبر منصة سيريا كارت، ستكون حقيقية، وأن كل ما ترونه من منتجات هي متوفرة ومتاحة.
- الدفع بالطريقة الأسهل: عبر توفير طرق دفع واقعية ومريحة ضمن البيئة السورية الحالية، والعمل المتواصل من خلال جهد الشركة الفردية أو التعاون مع شركاء لتطوير خدمات الدفع لمنح المزيد من الراحة والأمان.
يتوفر مع انطلاق المنصة حالياً مجموعة من طرق الدفع وهي:
- الدفع نقداً عند التسليم
- عبر التحويلات البنكية
- مجموعة من خدمات الدفع الإلكتروني المتاحة في سوريا.
- التسليم السريع الفوري: مع توفير خدمة دعم كاملة لما بعد البيع، تماماً كما هو متعارف عليه بل ربما أفضل، مع التأكيد على دعم الأمان والراحة في المسار، بدأ من تقديم طلب الشراء وحتى وصول المنتج أو الخدمة إلى المستهلك، في أسرع وقت ممكن، مع توفير مختلف مزايا الضمان المتاحة.
- الإرجاع: مع الإدراك الكامل لإمكانية احتمال أن يغير المستهلك لرأيه بعد الشراء في بعض الأحيان، أو ربما لم يكن المنتج مناسب لأي سبب من الأسباب بعد توصيله.
مزايا التسوق عبر سيريا كارت:
- راحة وأمان لا يضاهى
- تنوع المنتجات
- التوصيل السريع والآمن
- طرق دفع مريحة وآمنة
- عروض وتخفيضات حصرية
- دعم المستهلك والبائع
- خدمة الزبائن
- اختصار المسافات
وماذا أيضاً؟
ثورة في عالم مريح، إذ أنه لم يعد التسوق التقليدي هو الخيار الوحيد أمام السوريين. فمن خلال سيريا كارت، أصبح بإمكانهم الوصول لمختلف المنتجات من منازلهم، دون الحاجة لتحمل زحام الأسواق أو عناء التنقل.
- توفير الوقت والجهد: لا حاجة للانتظار في طوابير أو البحث مطولاً بين المتاجر والمحال التجارية.
- المقارنة السهلة: إمكانية مقارنة المواصفات والأسعار بين المنتجات بكل يسر وسهولة.
- الوصول لكل شيء: حتى المنتجات النادرة أو غير المتوفرة محلياً ستصبح في متناول اليد.
- إمكانية الوصول لمنتجات خاصة: المنتجات اليدوية والصناعات المحلية التراثية والتقليدية.
رؤية تعليمية: من خلال تكريس أحد أهم أهداف شركة إيكوم إيدج سياسة التمكين “تمكين المجتمع السوري رقمياً”
إلى جانب دورها التجاري، تتبنى سيريا كارت رسالة تثقيفية تهدف إلى تعزيز ثقة المستهلك السوري بالتسوق الإلكتروني. من خلال تقديم نصائح ومعلومات وتعريف حول كيفية الشراء الآمن عبر الإنترنت، وكيفية اختيار المنتجات المناسبة، وحماية البيانات الشخصية. كما تساهم في تدريب جيل جديد من السوريين على التعامل مع الأدوات الرقمية الحديثة، مما يعزز الشمول ومواكبة متطلبات العصر على الصعيد المالي والتجاري في سوريا.
التحديات والفرص
التحديات: تواجه المنصة عدة تحديات منها عدم ثبات الإنترنت وجودته في سوريا حالياً، ناهيك عن تواضع وضعف البنية التحتية واللوجستية، إضافة إلى انخفاض ثقة بعض المستهلكين في عمليات التسوق عبر الإنترنت، نتيجة انعدام التجربة وقلة خبرة في التسوق الإلكتروني ومعرفة هذا المجال بشكل جزئي أو حتى بشكل كامل.
ونظراً لواقعية الطرح في شركة إيكوم إيدج، ستضع المنصة كإحدى مشاريعها في سوريا، لتكون بذلك إحدى دوافع القيام بمزيد من العمل على تطوير وتحسين البيئة السورية، والتي تتطلع إيكوم إيدج لتكون لاعب ومشارك رئيسي في مجال التطوير والبناء في سوريا. يضاف إلى ذلك التمهل في والتدرج في إضافة المزيد من الخدمات والمزايا، بحيث تكون بيئة المتلقي وبيئة الاستخدام العام للمنصة في سوريا مساعدة في تقديم كافة مزايا التسوق الإلكتروني المتعارف عليها عالمياً للمجتمع السوري المحلي، وحتى التقدم نحو الابتكار وإيجاد أفكار جديدة لم يسبق لأحد القيام بها.
الفرص: مع التوجه العالمي المتزايد نحو البنى الرقمية، تمتلك “سيريا كارت” فرصة ذهبية لتكون المنصة الرائدة في السوق السورية، خاصة في ظل ندرة المنافسين المحليين في هذا المجال.
الرؤية المستقبلية:
الرؤية المستقبلية: تخطط شركة إيكوم إيدج لتوسيع نطاق خدماتها لتشمل توصيل الطلبات إلى جميع المحافظات السورية، سواء عبر التعاقد مع وكلاء في مختلف المحافظات والمناطق السورية. ناهيك عن تطوير البنية التحتية والخدمات والمزايا سواء ضمن منصة التسوق وحتى مجالات العمل والتطوير في سوريا، مع تعزيز وجذب المزيد من البائعين المحليين، والعمل على دمج حلول دفع إلكترونية متطورة في المستقبل.
من دون شك يُعد إطلاق منصة تسوق إلكتروني في سوريا خطوة مهمة نحو تنشيط الاقتصاد الرقمي السوري، وقد يمهد الطريق لمزيد من الابتكارات التقنية، مما يسهم في دعم قطاع التجارة الإلكترونية السورية حديث العهد، كما أن ذلك سيسهم بشكل فعال في إضافة ميزة تسهل حياة السوريين.
لقد وضعت إيكوم إيدج نصب أعينها قناعة مفادها، ضرورة المشاركة الفعالة في بناء سوريا، لأن سوريا تستحق الأفضل، ولذلك سيكون الانطلاق سورياً والوجهة هي سوريا، ومنها نحو العالم.